Частые вопросы - Проверка адреса и AML
Как обменять, сроки, наличные, проверка адреса и бонусы. Не нашли ответ — .
- 5–15 минобычно обмен после подтверждения сети5–15 мин обмен
- Курс на время заявкификсируем при создании заявкиКурс на время заявки
- Без регистрациидля заявки достаточно почтыБез регистрации
Проверка адреса и AML
Можно проверить адрес до обмена?
Да — прямо в форме заявки.
- На вопрос «Хотите проверить свой адрес перед отправкой?» ответьте «Да, хочу проверить».
- Вставьте адрес и нажмите «Проверить адрес».
- Скопируйте сообщение и отправьте его оператору в чат.
- Низкий риск
- можно создавать заявку
- Средний риск
- можно, но будьте внимательны
- Высокий риск
- с этого адреса не принимаем
Что такое AML-проверка?
Автоматическая проверка каждого входящего перевода: не связан ли он с украденными средствами, даркнетом, гемблингом или санкциями.
- Её проводит независимый AML-провайдер — так требуют международные правила.
- Средства чистые — обмен идёт как обычно.
- Найден риск — средства замораживаются, и провайдер запрашивает документы о том, откуда они.
Средства заморозили — что делать?
Пройти AML-проверку: подтвердить происхождение средств и личность.
- Пишите на amlkyc@kingex.io — по проверке общаемся только там.
- Обычно проверка занимает 1–10 рабочих дней. Результат придёт на почту.
Пока проверка не завершена, ни обмен, ни возврат невозможны.
С каких площадок не принимаем?
С подсанкционных и высокорисковых — например, Garantex, Commex, HTX (ранее Huobi), Stake.com, Rapira.
- Переводы с них замораживаются автоматически.
Нужна ли верификация (KYC)?
Для криптовалюты — обычно нет. KYC нужен в некоторых направлениях с наличными — это написано в подсказке к форме.
- Принимаем загранпаспорт, паспорт ЕС или карту побыта в Польше, паспорт Казахстана — зависит от направления.
- Водительские права, фото и копии документов не принимаем.
Напишите в поддержку — оператор на связи 24/7.