Частые вопросы - Проверка адреса и AML

Как обменять, сроки, наличные, проверка адреса и бонусы. Не нашли ответ — .

  • 5–15 минобычно обмен после подтверждения сети5–15 мин обмен
  • Курс на время заявкификсируем при создании заявкиКурс на время заявки
  • Без регистрациидля заявки достаточно почтыБез регистрации

Проверка адреса и AML

Можно проверить адрес до обмена?

Да — прямо в форме заявки.

  1. На вопрос «Хотите проверить свой адрес перед отправкой?» ответьте «Да, хочу проверить».
  2. Вставьте адрес и нажмите «Проверить адрес».
  3. Скопируйте сообщение и отправьте его оператору в чат.
Низкий риск
можно создавать заявку
Средний риск
можно, но будьте внимательны
Высокий риск
с этого адреса не принимаем

Что такое AML-проверка?

Автоматическая проверка каждого входящего перевода: не связан ли он с украденными средствами, даркнетом, гемблингом или санкциями.

  • Её проводит независимый AML-провайдер — так требуют международные правила.
  • Средства чистые — обмен идёт как обычно.
  • Найден риск — средства замораживаются, и провайдер запрашивает документы о том, откуда они.

Средства заморозили — что делать?

Пройти AML-проверку: подтвердить происхождение средств и личность.

  • Пишите на amlkyc@kingex.io — по проверке общаемся только там.
  • Обычно проверка занимает 1–10 рабочих дней. Результат придёт на почту.

Пока проверка не завершена, ни обмен, ни возврат невозможны.

С каких площадок не принимаем?

С подсанкционных и высокорисковых — например, Garantex, Commex, HTX (ранее Huobi), Stake.com, Rapira.

  • Переводы с них замораживаются автоматически.
Полный список — в «Правилах»

Нужна ли верификация (KYC)?

Для криптовалюты — обычно нет. KYC нужен в некоторых направлениях с наличными — это написано в подсказке к форме.

  • Принимаем загранпаспорт, паспорт ЕС или карту побыта в Польше, паспорт Казахстана — зависит от направления.
  • Водительские права, фото и копии документов не принимаем.
Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — оператор на связи 24/7.